ARL i Praktiken
Action Reflection Learning
Vår lärfilosofi – Action Reflection Learning®
Människor lär framför allt från sina erfarenheter i konkreta, praktiska situationer. Inget är mer effektivt för det egna lärande än att själv sätta sig in i och känna ansvar för att lösa ett konkret dilemma. Vi lär mer av det vi gör än av det vi hör. Och genom att språksätta redan gjorda erfarenheter. Poängen med ARL, Action Reflection Learning, är att skaffa sig ett förhållningssätt och en metod för att ”tänka och känna efter” utifrån de egna konkreta erfarenheterna och försöka dra slutsatser att bära med sig in i nya situationer. ARL är att uppleva, reflektera och generalisera, alltså tre faser i ett sammanhållet förlopp...
Innovativa metoder för lärande och utveckling
MiL Institute har över 30 års erfarenhet av att utveckla nya metoder och koncept inom Action Reflection Learning. Vi har funnit att lärprocesser är som mest effektiva när de är integrerade i organisationens viktigaste frågor och processer. På ett naturligt sätt involveras och engageras då uppdragsgivarens vilket är avgörande för resultatet. Därför söker vi hela tiden efter organisationer som tillsammans med oss vill gå bortom de traditionella ledarskapsprogrammen och bryta ny mark.
Ledarutveckling som bieffekt av förändringsarbete
I MiL Institute ser vi inte lärandet som ett mål i sig utan som en konsekvens av att vi gör rätt saker med rätt personer. Målet är att bidra till att uppnå resultat, att få jobbet gjort med kvalitet, effektivitet och på ett innovativt sätt. Som konsekvens av vårt sätt att bidra skapar vi samtidigt utrymme för lärande om ledarskap, förändring och strategi, etc. Skillnaden är att vi låter uppgiften, jobbet som ska bli gjort, komma i förgrunden. Inte som en motor eller som en arena för lärande utan som målet för insatsen. Man kan säga att ledarutvecklingen blir en bieffekt av ett jobb som ändå ska göras.Att använda sig av organisationens naturliga förändringsprocesser som plattform för ledarutveckling och lärande är effektivt. Många av de företag vi arbetar med har behov av att driva förändring och finna snabbare sätt att integrera system och verksamheter.
Exempel: Företag X kommer under två år att genomföra en större förändring. Motivet är att åstadkomma kortare ledtider och en generell effektivisering av resurserna. Företagsledningen vill genomföra ett ledarutvecklingsprogram som ska rusta ledarna att leda förändringen, genom att bl a ge metoder och verktyg för förändringsledning. Ett klassiskt tillvägagångssätt är att designa ett program med ett antal tematiserade moduler och låta deltagarna arbeta med sina individuella projekt från vardagen i programmet för att på så vis närmare knyta programmet till verksamhetens frågor och problem.
Ett alternativ, kan istället vara att skapa flera, men sammanhållna processer runt de viktigaste delprojekten i förändringen och låta de personer som behövs för att lösa uppgiften befinna sig i samma rum. Inom ramen för denna process designas arbetet på ett sätt så att kreativiteten ökar och därmed sannolikheten för att höja kvalitet och innovationsinnehållet i lösningen. Under arbetets gång får de medverkande möjlighet att stanna upp processen för att reflektera. Till dessa reflektioner kopplas kortare teoripass med relevant forskning och teori. Då blir kunskapspåfyllningen ”just-in-time” snarare än ”just-in-case”.
På detta vis sker lärandet samtidigt och parallellt med förändringsprocessen istället för en förberedande och mera avskild aktivitet vid sidan om förändringsarbetet.
Completion workshop
Completion workshop erbjuder en lösning på den sorts komplexa frågor som är beroende av en koordinerad insats av olika kompetenser och parallella verksamheter. Frågor som ofta riskerar att bli lidande och dra ut på tiden på grund av ständiga avbrott och krockande prioriteringar. I Completion workshop samlar vi de nyckelpersoner som behövs för att besvara frågan under samma tak och ger dem förutsättningarna för att få jobbet gjort.Metoden bygger på ett innovativt samarbete mellan IKEA och MiL där man sammanförde 25 utvalda experter för att under en veckas tid komma till avslut i elva brännande frågor. MiL bistod med att hjälpa gruppen att tydliggöra och konkretisera målsättningar, samt med att designa ett arbetsflöde som ledde till avslut inom avsatt tid. Förutom tillfredsställelsen av konkreta resultat gav Completion workshop deltagarna insikter om sig själva, om kommunikation och om arbete i grupp, samt nya metoder och verktyg att använda i den egna operativa verksamheten.
Catch management
Catch management är resultatet av ett samarbete mellan MiL och Volvo Personvagnar och ett exempel på hur ARL är en levande praktik som tar form i mötet mellan MiL och den unika organisationens behov och möjligheter. Designen utvecklades som en skräddarsydd lösning till en situation där ett mer sedvanligt ledarprogram på grund av tidspress inte var realiserbart.Catch management bygger på att fånga och ta tillvara lärtillfällen när de uppstår.
”Vi integrerade utveckling och träning direkt i arbetet där besluten tas. S80-projektet användes som ett ledarskapsutvecklingsprogram, där vi skapade lärtillfällen mitt i verkligheten i projektet baserat på de behov och utmaningar som projektledarna just då hade.” Lars-Göran Järvung
I Catch management tar den interne HR konsulten en aktiv roll och arbetar med att stötta och utmana naturliga team i deras naturliga miljö, framför allt i frågor om kommunikation, relationer och konflikthantering. Dessa verksamhetsanknutna interventioner kompletteras vid behov med kortare ”off site” arbete i de fall då en specifik fråga behöver särskilt fokus.
Resultatet visar på en tidseffektiv utveckling på individ-, grupp-, ledarskaps-, organisations- och verksamhetsnivå.
Wickelgren, M. Järvung, L-G. & Lindberg, A. (2002). Catch management - ARL in action. I L. Rohlin, K. Billing, A. Lindberg & M. Wickelgren (Red.), Earning while Learning in Global Leadership - The Volvo MiL Partnership. (ss.241-272). Lund: MiL Publishers.
Ledarutveckling genom affärsprojekt
Inom ramen för MiLs skräddarsydda ledarutvecklingsprogram har vi designat och genomfört en mängd olika skarpa och strategiska affärsprojekt. Utgångspunkten är att det mest effektiva sättet att lära sig om ledarskap kommer av att arbeta med en angelägen uppgift åt en verklig uppdragsgivare där deltagarna själva är ansvariga för analys, strategiska beslut och genomförande.MiLs affärsprojekt använder organisationens strategiska behov som bas för individuell ledarutveckling och har under åren genererat avsevärda utbildningsintäkter – vinster alternativt besparingar som många gånger vida överstiger kostnaderna för själva utvecklingsinsatsen.
Att utgå från strategiskt viktiga projekt ger både affärsutveckling och individuell ledarutveckling i form av ökad strategisk förmåga, vidgade perspektiv och utökad handlingsrepertoar. MiLs affärsprojekt försäkrar också att innehållet i den specifika ledarutvecklingsinsatsen är av högsta relevans och aktualitet, samt att nyvunna lärdomar och kompetenser förankras och lever vidare hos organisationens nyckelpersoner.
Rohlin, L. (2003a) Projektarbetet i MiLprogram. I L. Rohlin m.fl. Ledarskap och lärande. (ss.223-242). Lund: MiL Publishers. (svensk version)
Out of the box
Vilka tankar blir möjliga att tänka, vilka alternativ uppenbarar sig, när man för en tid lämnar den kontext och den miljö som vanligen ramar in ens arbetsuppgifter och vardag?Out of the box är en lärupplevelse utöver det vanliga, designad för att inspirera att betrakta ett givet fenomen utifrån nya perspektiv. Vare sig det är i form av en fysisk utmaning, ett organisationslaboratorium eller en resa är upplevelsen alltid knuten till vad som är relevant för deltagarens utveckling. Med hjälp av upplevelser som sätter deltagarna och deras arbetsuppgifter i en annan kontext ges deltagarna möjlighet att utveckla sin förståelse och sitt förhållningssätt, inte bara till det okända, utan även till det alltför kända.
Genom åren har vi rest runt i världen och lärt av andra kulturer, av historien, av de sköna konsterna och av vad som faktiskt är möjligt att åstadkomma i en främmande miljö.
Konsten i ledarutveckling
"Beauty is truth, truth beauty,– that is all Ye know on earth,
and all ye need to know."
– John Keats, "Ode on a Grecian Urn"
Det finns saker i livet som inte går att upptäcka på kursgården med dess attiraljer. Det finns sanning och kunskap som vi inte kan gripa i verkligheten, så sammansatt, trivial och full av brus som den är. Vissa sanningar om livet kan endast rätt och riktigt formuleras i det språk och de former som konsten – litteratur, målarkonst, musik, teater och film använder.
Lärresor
Att resa ut i världen och se hur andra gör skapar ett revitaliserande korsdrag i utvecklingsarbetet. Man behöver emellertid inte resa till främmande länder för att få nya perspektiv på sin egen verksamhet. Beroende på bakomliggande syfte kan resan antingen gå till något välbekant, vilket innebär en fördjupning av det man redan vet, eller till något okänt, vilket ger nya perspektiv.Som ett led i att se lärtillfällen i alla situationer och i att ta vara på dem när de uppstår i vardagen börjar MiLs lärresor i vissa fall så snart som man stiger på planet eller på tåget. MiL använder sig gärna av resan till mer än transport och olika miniprojekt kan ibland påbörjas redan under resan eller i direkt anslutning till den.
Exempel – Att lära av historien – Vietnam
Som en del av att förstå förändring besökte deltagarna i ett MiLprogram Vietnam och de 25 mil långa Cho Chi tunnlarna vid den nordvietnamesiska basen utanför Saigon. Tunnlar, som byggdes av vietnamesiska familjer i ett försök att undkomma bomber under kriget.
Under 10 år levde där tusentals personer under jorden. ”Varför gav de inte upp, åtminstone efter några år?” var en av många frågor som deltagarna diskuterade. Ett annat centralt tema under resan var vikten av mening för att klara av hinder och motgångar.
Exempel – Att lära av historien – Florens
I syfte att skapa större förståelse för nytänkande och för vad som ligger till grund för en innovativ kultur besökte deltagarna i ett MiLprogram staden Florens i Italien.
Hur kom det sig att konst, kultur och filosofi, genom Michelangelo, Da Vinci och Machiavelli tog ett sådant kvantsprång under en så kort tidsperiod? Hur skapades förutsättningarna till detta innovativa genombrott?
Under en dag i Florens fick deltagarna möjlighet att själva skapa sig en teori om vad som låg bakom denna era av innovation. I mindre grupper genomfördes intervjuer med professorer, företagare och vanliga florentinare för att utforska vad historien kan lära oss om förutsättningar för innovation idag.
Dagsverke
Dagsverke är en övning där deltagarna under en dag utför reella uppdrag ute i verkligheten. Uppdragen är skräddarsydda efter deltagares specifika utvecklingsbehov. Utmärkande för Dagsverke är att man genom en relativt enkel och kostnadseffektiv design når många (för ledaren) viktiga utvecklingsområden; att vidga komfortzonen och bli medveten om egna oanvända resurser, att utveckla aktörskap/entreprenörskap, samt att designa lärande för andra.
Skuggning
Skuggning bygger på att man vid ett eller flera tillfällen skuggar en annan person i dennes arbete utifrån en struktur som säkrar lärandet genom förberedelse, perspektiv och reflektion. I valet av person att skugga är det bara den egna fantasin och ambitionen som sätter gränser för vad som är möjligt.Att följa en annan chef i dennes vardag kan ge ny energi men också ge distans till det egna ledarskapet. Med ett byte av perspektiv finns möjlighet till fördjupad förståelse för ledarskapets komplexitet.
En lyckad skuggning bygger dock på förberedande reflektioner, research och en tydlig överenskommelse med den man ska skugga i fråga om exempelvis lärmål och feedback.
Skuggning har många olika användningsområden vid sidan om ledarutvecklingsprogram och individuell coachning:
o Coach skuggar coachee
o Adept skuggar mentor och vice versa.
o Chef skuggar annan chef inom/utom organisationen
o Coach skuggar VD i samband med Ledningsgruppsutveckling
o Ny på jobbet skuggar erfaren i organisationen
o I en konfliktsituation kan de olika parterna få skugga varandra för en ökad förståelse för varandras sammanhang.
MiL Rally
MiL Rally är en övning som genomförs i huvudsak utomhus under ca. 4-5 timmar där verkligheten (terrängen) och deltagarnas personligt upplevda verklighet (kartbilden) får mötas. Denna övning är inte fysiskt krävande utan bygger på att alla oberoende av fysiska förutsättningar skall kunna bidra till att gruppen framgångsrikt löser sin uppgift.MiL Rally är en övning som skapar medvetenhet om hur egna antaganden, tolkningar och handlingstendenser påverkar gruppdynamik och arbetsresultat. Den ger även en ökad förståelse för vikten av en gemensam vision och ett fungerande teamarbete. Övningen lämpar sig exempelvis för en inledande kick off vid strategiarbete, inför en utvecklingsprocess eller vid samarbetsträning för teamet/ledningsgruppen.
- Jag kommer aldrig att glömma när jag vänder mig om och ska säga något till de andra, som jag tror ska vara precis hack i häl, och så är där ingen för jag är så pass långt före dem.
- Jag försöker också göra det här: vara jättetydlig och vänta in, även om jag har svårt för det. Jag har saktat ner lite. Jag håller inte 100-meters-tempo längre. Inte maraton heller, men kanske som ett 1500-meters lopp.
Deltagare i MiL Rally
Miniprojekt
Att utveckla sitt ledarskap genom att ta ansvar för ett verkligt och angeläget affärsprojekt har allt sedan början varit ett kraftfullt och effektivt verktyg för MiLs sätt att arbeta med ledarskapsutveckling. Under åren har vi även utvecklat en kortare, dagslång variant som går under namnet miniprojekt.Pressen att vid slutet av dagen kunna leverera ett användbart resultat sätter strålkastaren på den viktiga ledarskapsuppgiften att få jobbet gjort utan att riskera gruppens integritet genom att prioritera och förenkla. Grupprocesserna under miniprojektet speglar ofta olika problematiska situationer i det verkliga livet där kommunikation, reflektion och relationer inte sällan blir lidande i jakten på resultat. Under press är det lätt att bortse från respekt, delaktighet och de möjligheter som finns i uppdraget och i gruppen. MiLs coacher har därför en viktig uppgift att efter avslutat uppdrag, tillsammans med deltagarna och med hjälp av feedback och reflektion, sätta ord på upplevelsen och främja ett annat förhållningssätt i framtida situationer. Detta lärande har man nytta av också i projekt som inte är satta under stark tidspress.
Steen, J. (2010). Framtida Ledare- en satsning på ledarskap som berör hela organisationen. MiL Concepts 8/2010. Billing, K. (2011). MiL Institute Contributes with Consultancy Work to Chinese Organisations.
Experimentverkstad
Experimentverkstaden stimulerar oss till tankegenombrott genom att övningen tvingar deltagarna att kommunicera med annat än med ord. Det är förvånansvärt hur mycket som uttrycks i en vision som görs som en gestaltning. Gestalten frigör för associationer och tolkningar som regelmässigt säger mer än vad skaparen hade avsett men som ändå får stor betydelse för honom/henne. Experimentverkstaden är en straffri zon där deltagarna både stöttas och utmanas att bryta ny mark och finna nya lösningar.Tårtfabriken – ett organisationslaboratorium
I Tårtfabriken utmanas deltagarna att starta, driva och utveckla en fabrik. Passar stora grupper som vill förflytta sig snabbt på kort tid i en specifik fråga. Tårtfabriken är ett upplevelsebaserat organisationsspel där deltagarna tillsammans utmanas att starta, driva och utveckla en tårtfabrik, så att den blir effektiv, kompetent, kvalitetsmedveten, lyhörd och kreativ. Allt detta i sker i en kravfylld miljö med realistiskt tryck från konkurrenter, leverantörer, kunder och ägare.Grundkonceptet för fabriken är ett drama som drivs fram utifrån deltagarnas agerande och spelledningens interventioner. Omstrukturering i form av att organisationer slås ihop, produkter utvecklas och marknaden svarar. Tidsbrist, resultatkrav och förändringsarbete. Handlingen kan skruvas mot specifika fenomen som affärsutveckling, ”diversity”, produktutveckling. Andra fenomen som ledarskap, kommunikation, team, gränser och förändringsprocesser är ständigt närvarande.
Action Learning in MiL is as much a way of thinking, feeling and being in the world as it is a “methodology” or program design. For me, MiL brings to mind terms like: challenging the status quo, deep questioning, play acting to get at real life dilemmas, going against the grain in order to always offer a fresh way of looking at the world, being aware of the fact that we are first and fundamentally human, and as such, we have a responsibility to bring out the best in ourselves, our families and friends, our colleagues, our companies, and even the world!
Victoria J. Marsick
Professor of Adult and Organizational Learning, Columbia University
Victoria J. Marsick
Professor of Adult and Organizational Learning, Columbia University
LÄSVÄRT
Rimanoczy, I. & Turner, E. (2008). Action Reflection Learning - Solving real business problems by connecting learning with earning. Mountain View California: Davis - Black Publishing
Sewerin, Thomas. Teams, Leadership and Coaching - Konsten att coacha grupper och större sociala system, ledningsmiljöer och samarbeten mellan delar i organisationer.
LITTERATURLISTA
Lista över texter om/kring ARL från akademiska databaser
"The mindset of MiL involves using all senses to interrupt mental
models that prevent managers from seeing the world, and their
problems, with fresh eyes and innovative solutions."
Victoria J. Marsick
Ph.D., Professor of Adult and Organizational Learning, Columbia University.
Victoria J. Marsick
Ph.D., Professor of Adult and Organizational Learning, Columbia University.
© MiL Institute | Tel Malmö 040-10 50 00 | Tel Stockholm 08-406 63 30 |
MiLs Alumnigrupp |
Följ MiL Institute |
MiLs kanal |
MiLs blogg